Política de privacidade do passe eletrônico de Istambul

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização em 19 de fevereiro de 2024

Este aviso de privacidade para Varol Grup Turizm Seyahat ve Teknoloji San. Tique. Ltd. (fazendo negócios como Istanbul E-pass) ('nós', 'nos' ou 'nosso'), descreve como e por que podemos coletar, armazenar, usar e/ou compartilhar ('processar') suas informações quando você usa nossos serviços (“Serviços”), como quando você:

Visite nosso website em https://istanbulepass.com/privacy-policy.html, ou qualquer site nosso que vincule a este aviso de privacidade
Envolva-se conosco de outras maneiras relacionadas, incluindo vendas, marketing ou eventos

Perguntas ou preocupações? A leitura deste aviso de privacidade irá ajudá-lo a compreender os seus direitos e escolhas de privacidade. Se você não concorda com nossas políticas e práticas, não utilize nossos Serviços. Se você ainda tiver alguma dúvida ou preocupação, entre em contato conosco pelo e-mail istanbul@istanbulepass.com.

RESUMO DOS PONTOS-CHAVE

Este resumo fornece pontos-chave de nosso aviso de privacidade, mas você pode encontrar mais detalhes sobre qualquer um desses tópicos clicando no link após cada ponto-chave ou usando nosso índice abaixo para encontrar a seção que você está procurando.

Que informações pessoais processamos? Quando você visita, usa ou navega em nossos Serviços, podemos processar informações pessoais dependendo de como você interage conosco e com os Serviços, as escolhas que você faz e os produtos e recursos que você usa. Aprender mais sobre informações pessoais que você nos divulga.

Processamos alguma informação pessoal sensível? Não processamos informações pessoais sensíveis.

Recebemos alguma informação de terceiros? Não recebemos nenhuma informação de terceiros.

Como processamos suas informações? Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, nos comunicarmos com você, para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também poderemos processar suas informações para outros fins com o seu consentimento. Processamos suas informações somente quando temos uma razão legal válida para fazê-lo. Aprender mais sobre como processamos suas informações.

Em que situações e com que partes partilhamos informações pessoais? Podemos compartilhar informações em situações específicas e com terceiros específicos. Aprender mais sobre quando e com quem compartilhamos suas informações pessoais.

Como mantemos suas informações seguras? Temos processos e procedimentos organizacionais e técnicos em vigor para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão electrónica através da Internet ou tecnologia de armazenamento de informação pode ser garantida como 100% segura, pelo que não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não serão capazes de violar a nossa segurança e recolher, aceder indevidamente , roubar ou modificar suas informações. Aprender mais sobre como mantemos suas informações seguras.

Quais são os seus direitos? Dependendo de onde você está localizado geograficamente, a lei de privacidade aplicável pode significar que você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais. Aprender mais sobre seus direitos de privacidade.

Como você exerce seus direitos? A forma mais fácil de exercer os seus direitos é enviando um pedido de acesso do titular dos dados, ou entrando em contato conosco. Consideraremos e agiremos de acordo com qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Quer saber mais sobre o que fazemos com as informações que coletamos? Revise o aviso de privacidade na íntegra.

ÍNDICE

1. QUAIS SÃO AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS?

2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

3. EM QUAIS BASES LEGAIS CONSULTAMOS PARA PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

4. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

5. USAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

6. Por quanto tempo mantemos suas informações?

7. Como mantemos suas informações seguras?

8. COLETAMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?

9. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

10. CONTROLES PARA RECURSOS NÃO FAIXA

11. OS RESIDENTES DOS ESTADOS UNIDOS TÊM DIREITOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDADE?

12. OUTRAS REGIÕES TÊM DIREITOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDADE?

13. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES PARA ESTE AVISO?

14. COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?

15. COMO VOCÊ PODE REVER, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?

1. QUAIS SÃO AS INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS?

Informações pessoais que você divulga para nós

Resumindo: Coletamos informações pessoais que você nos fornece.

Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente quando expressa interesse em obter informações sobre nós ou sobre nossos produtos e Serviços, quando participa de atividades nos Serviços ou, de outra forma, quando nos contata.

Informações pessoais fornecidas por você. As informações pessoais que coletamos dependem do contexto de suas interações conosco e com os Serviços, das escolhas que você faz e dos produtos e recursos que você usa. As informações pessoais que coletamos podem incluir o seguinte:

nomes
endereços de e-mail
números de telefone
endereços de correio
endereços de cobrança

Informação sensível. Não processamos informações confidenciais.

Dados de pagamento. Poderemos coletar dados necessários para processar seu pagamento caso você faça compras, como o número do seu instrumento de pagamento e o código de segurança associado ao seu instrumento de pagamento. Todos os dados de pagamento são armazenados por Yapı Kredi, İş Bankası e Stripe. Você pode encontrar o(s) link(s) do aviso de privacidade aqui: https://www.yapikredi.com.tr/sinirsiz-bankacilik/mobil-bankacilik/uygulama-izinleri/yapi-kredi-mobil-gizlilik-politikasi, https://www.isbank.com.tr/gizlilik-politikamiz e https://stripe.com/privacy.

Todas as informações pessoais que você nos fornece devem ser verdadeiras, completas e precisas, e você deve nos notificar sobre quaisquer alterações em tais informações pessoais.

Informações coletadas automaticamente

Resumindo: Algumas informações – como seu endereço de Protocolo de Internet (IP) e/ou características do navegador e do dispositivo – são coletadas automaticamente quando você visita nossos Serviços.

Coletamos automaticamente determinadas informações quando você visita, usa ou navega nos Serviços. Essas informações não revelam sua identidade específica (como seu nome ou informações de contato), mas podem incluir informações do dispositivo e de uso, como seu endereço IP, características do navegador e do dispositivo, sistema operacional, preferências de idioma, URLs de referência, nome do dispositivo, país, localização , informações sobre como e quando você usa nossos Serviços e outras informações técnicas. Essas informações são necessárias principalmente para manter a segurança e a operação de nossos Serviços e para fins de análise interna e relatórios.

Tal como muitas empresas, também recolhemos informações através de cookies e tecnologias semelhantes. Você pode descobrir mais sobre isso em nosso Aviso de Cookies: https://istanbulepass.com/privacy-policy.html.

As informações que coletamos incluem:

Dados de registro e uso. Os dados de registro e uso são informações relacionadas ao serviço, diagnóstico, uso e desempenho que nossos servidores coletam automaticamente quando você acessa ou usa nossos Serviços e que registramos em arquivos de registro. Dependendo de como você interage conosco, esses dados de registro podem incluir seu endereço IP, informações do dispositivo, tipo de navegador e configurações e informações sobre sua atividade nos Serviços (como carimbos de data/hora associados ao seu uso, páginas e arquivos visualizados , pesquisas e outras ações realizadas, como quais recursos você usa), informações de eventos do dispositivo (como atividade do sistema, relatórios de erros (às vezes chamados de 'crash dumps') e configurações de hardware).

Dados do dispositivo. Coletamos dados do dispositivo, como informações sobre seu computador, telefone, tablet ou outro dispositivo que você usa para acessar os Serviços. Dependendo do dispositivo usado, esses dados do dispositivo podem incluir informações como seu endereço IP (ou servidor proxy), números de identificação do dispositivo e do aplicativo, localização, tipo de navegador, modelo de hardware, provedor de serviços de Internet e/ou operadora de celular, sistema operacional e informações de configuração do sistema.
Dados de localização. Coletamos dados de localização, como informações sobre a localização do seu dispositivo, que podem ser precisas ou imprecisas. A quantidade de informações que coletamos depende do tipo e das configurações do dispositivo que você usa para acessar os Serviços. Por exemplo, podemos utilizar GPS e outras tecnologias para recolher dados de geolocalização que nos indicam a sua localização atual (com base no seu endereço IP). Você pode optar por não permitir a coleta dessas informações recusando o acesso às informações ou desativando a configuração de localização no seu dispositivo. No entanto, se você optar por não participar, talvez não consiga usar determinados aspectos dos Serviços.

2. COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?

Resumindo: Processamos suas informações para fornecer, melhorar e administrar nossos Serviços, nos comunicarmos com você, para segurança e prevenção de fraudes e para cumprir a lei. Também poderemos processar suas informações para outros fins com o seu consentimento.

Processamos suas informações pessoais por vários motivos, dependendo de como você interage com nossos Serviços, incluindo:

Para entregar e facilitar a entrega de serviços ao usuário. Podemos processar suas informações para fornecer o serviço solicitado.
Para responder às perguntas dos usuários/oferecer suporte aos usuários. Podemos processar suas informações para responder às suas perguntas e resolver quaisquer possíveis problemas que você possa ter com o serviço solicitado.
Para enviar informações administrativas para você. Podemos processar suas informações para enviar detalhes sobre nossos produtos e serviços, alterações em nossos termos e políticas e outras informações semelhantes.
Para atender e gerenciar seus pedidos. Podemos processar suas informações para atender e gerenciar seus pedidos, pagamentos, devoluções e trocas feitas por meio dos Serviços.
Para permitir comunicações de usuário para usuário. Podemos processar suas informações se você optar por usar qualquer uma de nossas ofertas que permitem a comunicação com outro usuário.
Para solicitar feedback. Poderemos processar suas informações quando necessário para solicitar feedback e entrar em contato com você sobre o uso de nossos Serviços.
Para lhe enviar comunicações de marketing e promocionais. Poderemos processar as informações pessoais que você nos envia para fins de marketing, se isso estiver de acordo com suas preferências de marketing. Você pode cancelar o recebimento de nossos e-mails de marketing a qualquer momento. Para mais informações, veja 'QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?' abaixo.
Para determinar a eficácia das nossas campanhas de marketing e promocionais. Poderemos processar suas informações para entender melhor como fornecer campanhas de marketing e promocionais que sejam mais relevantes para você.
Para salvar ou proteger o interesse vital de um indivíduo. Podemos processar suas informações quando necessário para salvar ou proteger os interesses vitais de um indivíduo, como para evitar danos.

3. EM QUE BASES JURÍDICAS CONFIAMOS PARA PROCESSAR SUAS INFORMAÇÕES?

Resumindo: Apenas processamos as suas informações pessoais quando acreditamos que é necessário e temos uma razão legal válida (ou seja, base legal) para o fazer ao abrigo da lei aplicável, como com o seu consentimento, para cumprir as leis, para lhe fornecer serviços para celebrar ou cumprir nossas obrigações contratuais, para proteger seus direitos ou para cumprir nossos interesses comerciais legítimos.

Se você estiver localizado na UE ou no Reino Unido, esta seção se aplica a você.

O Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) e o GDPR do Reino Unido exigem que expliquemos as bases legais válidas em que nos baseamos para processar suas informações pessoais. Como tal, podemos contar com as seguintes bases legais para processar suas informações pessoais:

Consentimento. Poderemos processar suas informações se você nos tiver dado permissão (ou seja, consentimento) para usar suas informações pessoais para uma finalidade específica. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento. Aprender mais sobre retirando seu consentimento.
Execução de um Contrato. Poderemos processar suas informações pessoais quando acreditarmos que seja necessário para cumprir nossas obrigações contratuais com você, incluindo o fornecimento de nossos Serviços ou a seu pedido antes de celebrar um contrato com você.
Interesses legítimos. Poderemos processar as suas informações quando acreditarmos que é razoavelmente necessário para alcançar os nossos interesses comerciais legítimos e esses interesses não superam os seus interesses e direitos e liberdades fundamentais. Por exemplo, podemos processar as suas informações pessoais para alguns dos fins descritos, a fim de:
Envie aos usuários informações sobre ofertas especiais e descontos em nossos produtos e serviços
Apoie nossas atividades de marketing
Entender como nossos usuários usam nossos produtos e serviços para que possamos melhorar a experiência do usuário
Obrigações legais. Podemos processar suas informações onde acreditamos ser necessário para o cumprimento de nossas obrigações legais, como cooperar com um órgão de aplicação da lei ou agência reguladora, exercer ou defender nossos direitos legais ou divulgar suas informações como prova em litígio no qual estamos envolvido.
Interesses vitais. Poderemos processar suas informações quando acreditarmos que seja necessário para proteger seus interesses vitais ou os interesses vitais de terceiros, como situações que envolvam ameaças potenciais à segurança de qualquer pessoa.

Se você estiver localizado no Canadá, esta seção se aplica a você.

Poderemos processar suas informações se você nos tiver dado permissão específica (ou seja, consentimento expresso) para usar suas informações pessoais para uma finalidade específica, ou em situações em que sua permissão possa ser inferida (ou seja, consentimento implícito). Você pode retire o seu consentimento em qualquer altura.

Em alguns casos excepcionais, podemos ser legalmente autorizados pela lei aplicável a processar suas informações sem o seu consentimento, incluindo, por exemplo:

Se a coleta for claramente do interesse de um indivíduo e o consentimento não puder ser obtido em tempo hábil
Para investigações e detecção e prevenção de fraudes
Para transações comerciais, desde que certas condições sejam atendidas
Se estiver contido em uma declaração de testemunha e a cobrança for necessária para avaliar, processar ou liquidar uma reivindicação de seguro
Para identificar pessoas feridas, doentes ou falecidas e comunicar-se com parentes mais próximos
Se tivermos motivos razoáveis para acreditar que um indivíduo foi, é ou pode ser vítima de abuso financeiro
Se for razoável esperar que a coleta e o uso com consentimento comprometam a disponibilidade ou a precisão das informações e a coleta for razoável para fins relacionados à investigação de uma violação de um acordo ou uma violação das leis do Canadá ou de uma província
Se a divulgação for necessária para cumprir uma intimação, mandado, ordem judicial ou regras do tribunal relacionadas à produção de registros
Se foi produzido por um indivíduo no exercício de seu emprego, negócio ou profissão e a coleta é consistente com os propósitos para os quais a informação foi produzida
Se a coleção for exclusivamente para fins jornalísticos, artísticos ou literários
Se a informação estiver publicamente disponível e for especificada pelos regulamentos

4. QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Resumindo: Podemos compartilhar informações em situações específicas descritas nesta seção e/ou com terceiros a seguir.

Podemos precisar compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

Transferências de negócios. Podemos compartilhar ou transferir suas informações em conexão com, ou durante as negociações de, qualquer fusão, venda de ativos da empresa, financiamento ou aquisição de todo ou parte de nosso negócio para outra empresa.
Quando usamos o Google Analytics. Poderemos compartilhar suas informações com o Google Analytics para rastrear e analisar o uso dos Serviços. Os recursos de publicidade do Google Analytics que podemos usar incluem: remarketing com o Google Analytics, relatórios de impressões da Rede de Display do Google e relatórios demográficos e de interesses do Google Analytics. Para cancelar o rastreamento do Google Analytics em todos os Serviços, visite https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Você pode desativar os recursos de publicidade do Google Analytics por meio de Configurações de anúncios e configurações de anúncios para aplicativos móveis. Outros meios de exclusão incluem http://optout.networkadvertising.org/ e http://www.networkadvertising.org/mobile-choice. Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite o Página de privacidade e termos do Google.
Afiliados. Poderemos compartilhar suas informações com nossos afiliados e, nesse caso, exigiremos que esses afiliados honrem este aviso de privacidade. Afiliadas incluem nossa controladora e quaisquer subsidiárias, parceiros de joint venture ou outras empresas que controlamos ou que estejam sob controle comum conosco.

5. USAMOS COOKIES E OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO?

Resumindo: podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar e armazenar suas informações.

Podemos usar cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes (como web beacons e pixels) para acessar ou armazenar informações. Informações específicas sobre como usamos essas tecnologias e como você pode recusar determinados cookies são definidas em nosso Aviso de Cookies: https://istanbulepass.com/privacy-policy.html.

6. Por quanto tempo mantemos suas informações?

Resumindo: mantemos suas informações pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos neste aviso de privacidade, a menos que exigido por lei.

Manteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos neste aviso de privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como impostos, contabilidade ou outros requisitos legais).

Quando não tivermos nenhuma necessidade comercial legítima em andamento para processar suas informações pessoais, excluiremos ou anonimizaremos essas informações ou, se isso não for possível (por exemplo, porque suas informações pessoais foram armazenadas em arquivos de backup), armazenar suas informações pessoais e isolá-las de qualquer processamento adicional até que seja possível a exclusão.

7. Como mantemos suas informações seguras?

Resumindo: Nosso objetivo é proteger suas informações pessoais por meio de um sistema de medidas de segurança organizacionais e técnicas.

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas e razoáveis, projetadas para proteger a segurança de qualquer informação pessoal que processamos. No entanto, apesar de nossas salvaguardas e esforços para proteger suas informações, nenhuma transmissão eletrônica pela Internet ou tecnologia de armazenamento de informações pode ser garantida como 100% segura, portanto, não podemos prometer ou garantir que hackers, cibercriminosos ou outros terceiros não autorizados não serão capaz de burlar nossa segurança e coletar, acessar, roubar ou modificar suas informações indevidamente. Embora façamos o possível para proteger suas informações pessoais, a transmissão de informações pessoais de e para nossos Serviços é por sua conta e risco. Você só deve acessar os Serviços em um ambiente seguro.

8. COLETAMOS INFORMAÇÕES DE MENORES?

Resumindo: Não coletamos intencionalmente dados de ou comercializamos para crianças menores de 18 anos de idade.

Não solicitamos intencionalmente dados nem comercializamos para crianças menores de 18 anos de idade. Ao usar os Serviços, você declara que tem pelo menos 18 anos ou que é pai ou responsável por tal menor e concorda com o uso dos Serviços por tal dependente menor. Se soubermos que foram coletadas informações pessoais de usuários com menos de 18 anos de idade, desativaremos a conta e tomaremos medidas razoáveis para excluir imediatamente esses dados de nossos registros. Se você tiver conhecimento de quaisquer dados que possamos ter coletado de crianças menores de 18 anos, entre em contato conosco pelo e-mail istanbul@istanbulepass.com.

9. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS DE PRIVACIDADE?

Resumindo: Em algumas regiões, como o Espaço Económico Europeu (EEE), o Reino Unido (UK), a Suíça e o Canadá, tem direitos que lhe permitem maior acesso e controlo sobre as suas informações pessoais. Você pode revisar, alterar ou encerrar sua conta a qualquer momento.

Em algumas regiões (como EEE, Reino Unido, Suíça e Canadá), você tem determinados direitos sob as leis de proteção de dados aplicáveis. Estes podem incluir o direito (i) de solicitar acesso e obter uma cópia das suas informações pessoais, (ii) de solicitar retificação ou apagamento; (iii) restringir o processamento de suas informações pessoais; (iv) se for o caso, à portabilidade dos dados; e (v) não estar sujeito a decisões automatizadas. Em determinadas circunstâncias, você também poderá ter o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais. Você pode fazer tal solicitação entrando em contato conosco usando os dados de contato fornecidos na seção 'COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?' abaixo.

Consideraremos e agiremos de acordo com qualquer solicitação de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.

Se você estiver localizado no EEE ou no Reino Unido e acreditar que estamos processando suas informações pessoais ilegalmente, você também tem o direito de reclamar com seu Autoridade de proteção de dados do Estado-Membro or Autoridade de proteção de dados do Reino Unido.

Se você estiver localizado na Suíça, você pode entrar em contato com o Comissário Federal de Proteção de Dados e Informação.

Retirada do seu consentimento: Se dependermos do seu consentimento para processar as suas informações pessoais, que pode ser consentimento expresso e/ou implícito dependendo da lei aplicável, você tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento entrando em contato conosco através dos dados de contato fornecidos na seção 'COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?' abaixo.

No entanto, observe que isso não afetará a legalidade do processamento antes de sua retirada nem, quando a lei aplicável permitir, afetará o processamento de suas informações pessoais realizado com base em motivos legais de processamento que não sejam o consentimento.

Desativação de comunicações promocionais e de marketing: Você pode cancelar a assinatura de nossas comunicações promocionais e de marketing a qualquer momento clicando no link de cancelamento de inscrição nos e-mails que enviamos, respondendo 'PARAR' ou 'CANCELAR ASSINATURA' às mensagens SMS que enviamos, ou entrando em contato conosco usando os detalhes fornecidos na seção 'COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?' abaixo. Você será então removido das listas de marketing. No entanto, ainda poderemos comunicar consigo – por exemplo, para lhe enviar mensagens relacionadas com serviços que sejam necessárias para a administração e utilização da sua conta, para responder a pedidos de serviço ou para outros fins não relacionados com marketing.

Cookies e tecnologias semelhantes: a maioria dos navegadores da Web está configurada para aceitar cookies por padrão. Se preferir, normalmente você pode optar por configurar seu navegador para remover cookies e rejeitá-los. Se você optar por remover ou rejeitar cookies, isso poderá afetar determinados recursos ou serviços de nossos Serviços. Para mais informações, consulte nosso Aviso de Cookies: https://istanbulepass.com/privacy-policy.html.

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre seus direitos de privacidade, envie um e-mail para istanbul@istanbulepass.com.

10. CONTROLES PARA RECURSOS NÃO FAIXA

A maioria dos navegadores da web e alguns sistemas operacionais e aplicativos móveis incluem um recurso ou configuração Do-Not-Track ('DNT') que você pode ativar para sinalizar sua preferência de privacidade para não ter dados sobre suas atividades de navegação online monitorados e coletados. Nesta fase, não foi finalizada nenhuma norma tecnológica uniforme para reconhecer e implementar sinais DNT. Como tal, atualmente não respondemos aos sinais do navegador DNT ou a qualquer outro mecanismo que comunique automaticamente a sua escolha de não ser rastreado online. Se for adotado um padrão de rastreamento on-line que devemos seguir no futuro, informaremos você sobre essa prática em uma versão revisada deste aviso de privacidade.

11. OS RESIDENTES DOS ESTADOS UNIDOS TÊM DIREITOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDADE?

Resumindo: Se você reside em Utah, você recebe direitos específicos em relação ao acesso às suas informações pessoais.

Que categorias de informações pessoais coletamos?

Coletamos as seguintes categorias de informações pessoais nos últimos doze (12) meses:

Categoria

Exemplos

Recolhidos

A. Identificadores

Detalhes de contato, como nome real, alias, endereço postal, número de telefone ou celular, identificador pessoal exclusivo, identificador online, endereço de protocolo de Internet, endereço de e-mail e nome da conta

SIM

B. Características de classificação protegidas pela legislação estadual ou federal	Sexo e data de nascimento	NÃO
C. Informações comerciais	Informações de transações, histórico de compras, detalhes financeiros e informações de pagamento	SIM
D. Informações biométricas	Impressões digitais e de voz	NÃO
E. Internet ou outra atividade de rede semelhante	Histórico de navegação, histórico de pesquisa, comportamento online, dados de interesse e interações com nossos e outros sites, aplicativos, sistemas e anúncios	NÃO
F. Dados de geolocalização	Localização do dispositivo	NÃO
G. Informações de áudio, eletrônicas, visuais, térmicas, olfativas ou similares	Imagens e gravações de áudio, vídeo ou chamadas criadas em conexão com nossas atividades comerciais	NÃO
H. Informações profissionais ou relacionadas ao emprego	Detalhes de contato comercial para fornecer a você nossos Serviços em nível comercial ou cargo, histórico de trabalho e qualificações profissionais se você se candidatar a um emprego conosco	NÃO
I. Informações sobre educação	Registros de alunos e informações de diretório	NÃO
J. Inferências extraídas de informações pessoais coletadas	Inferências extraídas de qualquer uma das informações pessoais coletadas listadas acima para criar um perfil ou resumo sobre, por exemplo, as preferências e características de um indivíduo	NÃO
K. Informações pessoais confidenciais		NÃO

Usaremos e reteremos as informações pessoais coletadas conforme necessário para fornecer os Serviços ou para:

Categoria A - 1 ano
Categoria C – 1 ano

Também podemos coletar outras informações pessoais fora dessas categorias por meio de instâncias em que você interage conosco pessoalmente, online ou por telefone ou correio no contexto de:

Recebendo ajuda através de nossos canais de atendimento ao cliente;
Participação em pesquisas ou concursos de clientes; e
Facilitação na entrega de nossos Serviços e no atendimento de suas dúvidas.

Como usamos e compartilhamos suas informações pessoais?

Saiba mais sobre como usamos suas informações pessoais na seção 'COMO PROCESSAMOS SUAS INFORMAÇÕES?'

Suas informações serão compartilhadas com mais alguém?

Poderemos divulgar suas informações pessoais aos nossos prestadores de serviços de acordo com um contrato escrito entre nós e cada prestador de serviços. Saiba mais sobre como divulgamos informações pessoais na seção 'QUANDO E COM QUEM COMPARTILHAMOS SUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?'

Poderemos usar suas informações pessoais para nossos próprios fins comerciais, como para realizar pesquisas internas para desenvolvimento e demonstração tecnológica. Isto não é considerado “venda” de suas informações pessoais.

Não divulgamos, vendemos ou compartilhamos quaisquer informações pessoais a terceiros para fins comerciais ou comerciais nos últimos 12 (doze) meses. Não venderemos nem compartilharemos no futuro informações pessoais pertencentes a visitantes, usuários e outros consumidores do site.

Residentes de Utah

Esta seção se aplica apenas aos residentes de Utah. De acordo com a Lei de Privacidade do Consumidor de Utah (UCPA), você tem os direitos listados abaixo. No entanto, estes direitos não são absolutos e, em certos casos, poderemos recusar o seu pedido, conforme permitido por lei.

Direito de ser informado se estamos ou não processando seus dados pessoais
Direito de acesso aos seus dados pessoais
Direito de solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
Direito de obter uma cópia dos dados pessoais que você compartilhou anteriormente conosco
Direito de cancelar o processamento dos seus dados pessoais se estes forem utilizados para publicidade direcionada ou para a venda de dados pessoais

Para enviar uma solicitação para exercer os direitos descritos acima, envie um e-mail para istanbul@istanbulepass.com ou envie um pedido de acesso do titular dos dados.

12. OUTRAS REGIÕES TÊM DIREITOS ESPECÍFICOS DE PRIVACIDADE?

Resumindo: você pode ter direitos adicionais com base no país em que reside.

Austrália e Nova Zelândia

Coletamos e processamos suas informações pessoais de acordo com as obrigações e condições estabelecidas pela Lei de Privacidade da Austrália de 1988 e pela Lei de Privacidade de 2020 da Nova Zelândia (Lei de Privacidade).

Este aviso de privacidade atende aos requisitos de aviso definidos em ambas as Leis de Privacidade, em particular: quais informações pessoais coletamos de você, de quais fontes, para quais finalidades e outros destinatários de suas informações pessoais.

Se não desejar fornecer as informações pessoais necessárias para cumprir a finalidade aplicável, isso poderá afetar a nossa capacidade de fornecer os nossos serviços, em particular:

oferecer-lhe os produtos ou serviços que você deseja
responder ou ajudar com suas solicitações

A qualquer momento, você tem o direito de solicitar acesso ou correção de suas informações pessoais. Você pode fazer tal solicitação entrando em contato conosco usando os dados de contato fornecidos na seção 'COMO VOCÊ PODE REVER, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?'

Se você acredita que estamos processando ilegalmente suas informações pessoais, você tem o direito de enviar uma reclamação sobre uma violação dos Princípios de Privacidade Australianos ao Escritório do Comissário de Informação da Austrália e uma violação dos Princípios de Privacidade da Nova Zelândia para o Comissário de Privacidade do Escritório da Nova Zelândia.

República da África do Sul

Se não estiver satisfeito com a forma como abordamos qualquer reclamação relativa ao nosso processamento de informações pessoais, pode contactar o gabinete do regulador, cujos detalhes são:

The Information Regulator (África do Sul)

Informações gerais: enquiries@inforegulator.org.za

Reclamações (preencher formulário POPIA/PAIA 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

13. FAZEMOS ATUALIZAÇÕES PARA ESTE AVISO?

Resumindo: Sim, atualizaremos este aviso conforme necessário para manter a conformidade com as leis relevantes.

Poderemos atualizar este aviso de privacidade de tempos em tempos. A versão atualizada será indicada por uma data 'Revisada' atualizada e a versão atualizada entrará em vigor assim que estiver acessível. Se fizermos alterações materiais neste aviso de privacidade, poderemos notificá-lo publicando de forma destacada um aviso sobre tais alterações ou enviando-lhe diretamente uma notificação. Encorajamos você a revisar este aviso de privacidade com frequência para estar informado sobre como estamos protegendo suas informações.

14. COMO VOCÊ PODE NOS CONTATAR SOBRE ESTE AVISO?

Se você tiver dúvidas ou comentários sobre este aviso, envie um e-mail para istanbul@istanbulepass.com ou entre em contato conosco por correio em:

Varol Grup Turizm Seyahat e Teknoloji San. Tique. Ltd.

Mecidiyeköy, Özçelik İş Merkezi, Atakan Sk. Não:1 D:24

Istambul, Şişli 34387

Peru

15. COMO VOCÊ PODE REVER, ATUALIZAR OU EXCLUIR OS DADOS QUE COLETAMOS DE VOCÊ?

Com base nas leis aplicáveis do seu país, você pode ter o direito de solicitar acesso às informações pessoais que coletamos de você, alterar essas informações ou excluí-las. Para solicitar a revisão, atualização ou exclusão de suas informações pessoais, preencha e envie um pedido de acesso do titular dos dados.

Por favor clique para alterar o seu Preferências de consentimento configurações.

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